How can we help?

Find answers in our articles:

التحقق من الهوية

كيف يمكنك التحقق من الهوية في منصة رين؟

نحرص في رين على تطبيق أفضل معايير وأنظمة الأمان للحفاظ على سلامة حسابات عملائنا. رين هي شركة مرخصة وخاضعة للتنظيم من قبل مصرف البحرين المركزي (CBB)، ووفقًا للوائح المنصوص عليها من مصرف البحرين المركزي، فإنه يتعين علينا طلب مستندات إثبات الهوية من جميع مستخدمينا.

 

حتى تتمكن من استخدام منصة رين، يجب عليك أولاً تقديم المستندات المطلوبة:

  • إثباتين للهوية (جواز السفر أو بطاقة الهوية الوطنية أو بطاقة الإقامة أو رخصة القيادة)
  • إمكانية تفعيل كاميرا ومايكرفون جهازك

 

الخطوات:

بعد التحقق من رقم هاتفك، ستكون الخطوة التالية هي التحقق من هويتك. اضغط على متابعة، وسيتم توجيهك إلى خطوات التحقق من هويتك، وهي كما يلي:

١. اختر نوع المستند الذي تريد تحميله.

٢. قم بإرفاق المستندات الخاصة بك. يمكنك تحميل المستندات بأمان من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من أن التفاصيل واضحة غير ضبابية ومن دون لمعان.

 

إذا كنت تستخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإكمال عملية التحقق، فسيكون لديك خيار مسح رمز الإستجابة السريعة لإكمال التحقق من هاتفك أو تلقي رسالة نصية قصيرة تحتوي على رابط التحقق.

 

بعد تقديم المستندات الخاصة بك، سيُطلب منك إرسال تحقق بالفيديو.

verify_your_identity_1.png

بمجرد اكتمال طلبك وإرساله، تستغرق فترة مراجعة الطلب ٢٤ ساعة. سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني بمجرد الموافقة على طلبك. إذا كانت عملية التسجيل معلقة لأكثر من ٢٤ ساعة، يرجى التواصل معنا هنا.

 

Can’t find what you’re looking for?

Our support agents are standing by.

Live Chat

We guarantee a 24 hour response whether it is a live chat or email.